Als instructeur krijg je misschien regelmatig de melding van een leerling: help, ik kan niet inloggen!
Dan is het antwoord heel simpel. Hieronder in 3 stappen uitgelegd voor de leerling:
Klik vanuit je mail op 'uitnodiging accepteren',
Maak een On my Way account aan met je eigen email-adres, dit is je gebruikersnaam.
Verzin zelf een wachtwoord
Lees hier, hoe je een leerling kunt uitnodigen om de On My Way app te gaan gebruiken.
Is je leerling het wachtwoord vergeten?
De leerling klikt in de On My Way app zelf op: 'wachtwoord vergeten', zij krijgen een email om het wachtwoord te resetten en kan vervolgens weer inloggen.
Gebruik deze checklist als het inloggen niet lukt:
Check het email-adres van je leerling in het leerlingprofiel in PlanGo. Dit email-adres moet overeenkomen met het email-adres waarmee de leerling inlogt in de On My Way app.
Indien nodig ga je verder:
Pas het email-adres aan in PlanGo.
Trek de eerder gestuurde uitnodiging in. Via de leerling> On My Way> 3 puntjes> 'uitnodiging intrekken'.
Nodig de leerling opnieuw uit, klik op 'uitnodigen'
